[ 信息發(fā)布:本站 | 發(fā)布時(shí)間:2021-01-27 | 瀏覽:1017次 ]

問(wèn)：聽說(shuō)今年認(rèn)證2月底結(jié)束，不按時(shí)完成將停發(fā)養(yǎng)老金？

答：2月底結(jié)束是謠言。今年領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證截止日期與住年一樣，還是10月31日，超過(guò)這個(gè)日期沒(méi)有認(rèn)證的，暫時(shí)停發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。待認(rèn)證后，次月起恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)。因此，退休人員要理智選擇認(rèn)證時(shí)間，鑒于疫情防控的需要，請(qǐng)您盡量減少外出。建議在節(jié)假日、雙休日，讓子女協(xié)助使用陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)App，在家完成認(rèn)證。

問(wèn)：我去年沒(méi)按時(shí)認(rèn)證被停發(fā)了養(yǎng)老金，11月份剛做完認(rèn)證，還不到一年，怎么又開始要求認(rèn)證了？

答：領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證每年一次，是按自然年度為周期，從當(dāng)年1月1日起至10月31日截止，不是以您的認(rèn)證時(shí)間點(diǎn)為周期。請(qǐng)您在10月31日前完成今年的資格認(rèn)證。

問(wèn)：子女在外地，按照疫情防控要求，今年不回來(lái)過(guò)年了，我又不會(huì)使用手機(jī)認(rèn)證，該怎么辦？

答：認(rèn)證工作截止10月31日，等到春暖花開，疫情風(fēng)險(xiǎn)降低時(shí)，攜帶身份證前往就近的養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，或者在銀行支取養(yǎng)老金時(shí)，咨詢工作人員，如果有認(rèn)證一體機(jī)，也可以辦理認(rèn)證。

問(wèn)：我是在太白縣退休的，目前住在市區(qū)，如果去服務(wù)大廳認(rèn)證，必須回到太白縣經(jīng)辦中心嗎？

答：不用回太白縣，如果不會(huì)使用智能手機(jī)自助認(rèn)證，可以就近前往市區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳或安裝有認(rèn)證一體機(jī)的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)證。

問(wèn)：經(jīng)常去領(lǐng)養(yǎng)老金的銀行網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有認(rèn)證設(shè)備，我可以到就近有認(rèn)證設(shè)備的其他銀行辦理認(rèn)證嗎？

答：可以！去的時(shí)候一定記著帶身份證。

問(wèn)：我想使用自己的手機(jī)，幫父母完成認(rèn)證，該怎么操作？

答：首先在您的手機(jī)下載安裝陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)App，選擇“社?？ǖ卿洝?，分別輸入父母的身份證號(hào)和社?？艽a（買藥時(shí)輸入的密碼），登錄后選擇“熱門服務(wù)”的“年檢認(rèn)證”按提示操作即可。也可以用您的信息注冊(cè)登錄，選擇頁(yè)面底部“親友”選項(xiàng)，將父母分別添加為“我的親友”，點(diǎn)擊姓名條目，進(jìn)入后選擇“我要認(rèn)證”，按提示操作也能完成認(rèn)證。

問(wèn)：在操作陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)App進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)時(shí)，總是無(wú)法通過(guò)該怎么辦？

答：這是由于本人目前容貌與身份證照片差距過(guò)大造成的，有解決方案。點(diǎn)后邊鏈接，按介紹的辦法就能解決，《陜西省養(yǎng)老保險(xiǎn)App實(shí)名注冊(cè)過(guò)不去怎么辦？》

問(wèn)：家里老人因病臥床行動(dòng)不方便，手機(jī)認(rèn)證時(shí)也無(wú)法配合完成，這種情況該怎么辦？

答：這種情況不要著急，讓老人安心休養(yǎng)。您聯(lián)系老人退休前所在單位，或者是就近縣區(qū)的養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，他們將幫您妥善解決這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)：忘記認(rèn)證，已被停發(fā)養(yǎng)老金該怎么辦？

答：盡快完成認(rèn)證，次月起恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)。

問(wèn)：從哪兒能查到養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢電話？哪些銀行安裝了認(rèn)證設(shè)備？

答：《關(guān)于2021年度領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證有關(guān)事項(xiàng)的通告》公布了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢電話、安裝認(rèn)證設(shè)備銀行網(wǎng)點(diǎn)的地址，點(diǎn)擊這里查看。