上傳下達 協調并進 |
[ 信息發布:本站 | 發布時間:2024-10-19 | 瀏覽:97次 ] |
公司外派員工喬婷,是一位酒店房務部主管。 她主要工作就是監督、指導、協調全部客房活動,為住客提供具有規范化、程序化、制度化的優質服務。負責客房的清潔、維修、保養,保證客房和公共區域達到衛生標準,確保服務優質、設備完好。 她還要管理好客房消耗品,制定客房預算,控制客房支出,并做好客房成本核算與成本控制等工作。提出年度客房、PA 等各部位各類物品的預算。制定人員編制、員工培訓計劃,合理分配及調配人力。檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。 同時她還要督促營銷前廳部做好協調,控制好房態,提高客房利用率和對客的服務質量與工程部做好協調,做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。配合工程部做好協調,完成客房的維修保養等工作。 經各方面考察推薦為2023年年度優秀員工,希望她在今后的工作中做好上傳下達,協調好各部門之間的配合。 |